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如果你认识到内部关系的重要性，而且你了解我们的情商是如何帮助人们放松， 建立信任和尊重，与他人保持一致并促成一个勇于尝试的态度，那么我相信你会赞同这个博客日志。如果你不是特别熟悉情商及其在高效领导力中发挥的作用，我希望你能仔细阅读这篇博文。
情商通往个人成就、幸福和职业成功
人们普遍认为，诸如主动倾听这样的软技能，会极大地影响人们对老板和高管的看法和反应。如果他们觉得被重视，被欣赏或被倾听，他们会积极参与并主动达成领导设定的目标。事实上，伟大的领导是仆人式领导：用同理心和帮助他人成功来关心团队成员。
情商可以增强我们的同理心——一种感知他人情感的能力。我们使用软技能的能力决定了我们的情商水平。然而，最近的一篇哈佛商业评论文章报告说，大多数高管缺乏的素质是同理心。因此，我们都有必要了解一下情商。
简而言之，情商是我们内在的 "东西"，它帮助我们感知我们的感受，使我们能够真正地与他人联系并形成纽带。它让我们在人们最需要它的时候有能力展现自己和聆听他人。情商是我们内在平衡的感知，使我们能够保持镇静，做出正确的决定，成功地沟通，并保持有效的领导力，即使是在压力情况下。
情商的四项主要技能是:
· 自我意识——我们能够感知我们的情绪，并了解我们在特定情况下采取某种行动倾向的能力。
· 社会意识——我们理解他人情绪的能力 (其他人的想法和感受)
· 自我管理——我们利用情绪意识来保持灵活，并积极地和有建设性地指导我们行为的能力
· 关系管理——我们利用自我和他人情绪的感知来成功管理人际交流。
诚然，这是我们使人们轻松自在的软技能，帮助他们感受到欣赏，并使我们建立和维持建立在自信和信任之上的牢固关系。当然，友善和讨人喜欢也很重要!
我们也都同意我们的情绪有多重要。我们的情绪是可传染的。作为一个领导者，如果我们的情绪是积极的，它会点燃信任的精神，正向的能量，工作中的协作和自豪感，对高管的尊重，良性的风险承担。如果我们的心情糟糕，那么，我们可能会等待着一个充斥着恐惧、焦虑、高离职率和糟糕财务结果的文化。
识别我们组织中的高情商者
根据我的经验，最有生产力的组织文化是那些活跃在高管岗位的女性。为什么？平均而言，女性的情商比男性高出四分。事实上，女性在自我管理、社会意识和人际关系管理方面的得分通常较高，而自我意识的得分在男女之间趋向于相同。
此外，女性的关系技能帮助建立信任和协作。因此，我坚信，当男性和女性分担企业领导是最有效的。我们有天性不同的领导能力，结合我们的才能，会显著加强我们的企业文化。
你觉得这很重要吗？一定是的。然而，大多数公司仍然主要由男性经营。我非常清楚，分担领导力会让这个经济体系中的财政结果大大改善。
TalentSmart 是情商领域中公认的领军者，其近期的研究表明，85% 的企业人才没有受到雇主的尊重和重视。这对我们的组织文化产生了巨大的负面影响。但是，你是否认为这些老板知道他们的人没受到赞赏或重视呢？不可能!
我们都将受益于情商影响力的意识增加。从现在开始，让我们都认同:
· 提升人们到管理职位，是因为他们作为领导者的效率如何，而不是因为他们知道什么和他们做了多长时间。一个人可能非常擅长销售或信息技术，但是高效领导者是需要不同技能的。这个人是否认识到这种差异，并想发展这些技能？这个人是否承认他的表现不再仅仅是关于他的，而是关于团队的？
· 认识到情商比任何其他领导技能对工作业绩更重要。据说，我们的情商比我们的专业知识重要两倍。
· 努力提高我们的情商能力。通向成功的道路是为不断进步而奋斗。如果我们同意这一点，并意识到我们的 "软" 技能是多么重要，那么我们会找到做一个成功领导者和在企业中获得成功的方法。同时，也让我们认识到，软技能可能对我们中的一些人会很难。没关系。有了意愿，就有办法改善。
任何人都可以提高他们的情商
有些人生来就有极高的情商，有些人则相反。我们中的许多人都不知道，我们的情绪可能会对我们的思想和反应产生负面影响。好消息是，任何人都可以学习提高他们的情商。
你可以做一个评估来测定你的情商 (情绪商数) ，它详细说明了你的情商水平。幸运的是，有几个免费的在线 EQ 评估。我建议你们尝试做一下，因为我们能衡量的技能是我们能很好改进的。我亲自做了一个情商评估，所以现在我知道我的情商水平，我愿意提升我的能力。
然后，当你准备采取行动提升到更高情商，我建议你阅读由Travis Bradberry 和Jean Greaves博士撰写的《情商2.0》。速读一下将为你提供一些过程指导，并提供个人发展计划的建议。作者指出，我们越多发展我们的情商技能，我们就能从生活中获得更多。这些关键技能推动团队协作和优质客户服务。
这些作者建议的自我发展战略示例之一是练习用称谓相互问候，在对话中欣赏式倾听，每天15分钟办公室里交流，站在他人的立场思考，并在看电影时观察社交互动。这些和其它推荐的练习将加强我们的社会意识和提升我们的情商。
我还邀请你去阅读关于情商的研究报告，并将其作为你的优先事项。
底线
情商是工作表现的最佳预测指标，也是领导力和个人卓越的强劲驱动力。当我们增加对情商的有效运用，我们会增强在企业内发展更稳固和信任关系的能力。
人际关系对我们企业的成功非常重要，而不仅仅是我们与客户的关系。我们与同事和团队成员之间的内部关系同样重要。它们可以成就和击垮我们！我们内部关系的质量决定了组织文化的有效性。
事实上，我们对情商的了解将极大地改善我们的内部关系，加强我们的个人成就感和职业素养。更强的内部关系意味着更稳固的底线。高情商（EQ）领导者大大提高了我们公司的业绩。我希望你会赞同情商的重要性，并把它作为一个高优先级事项来提升你的情商。
译者：周烨
